CRM
Quantas vendas você perde por ano e por que está perdendo?
Quantos orçamentos estão parados neste momento?
Em quanto essas vendas poderiam impactar no faturamento da empresa?
Utilizando o CRM é possível gerir as oportunidades e organizar o processo comercial, da prospecção ao fechamento da venda, garantindo ganhos para a equipe comercial e para o faturamento da empresa.
Como a GRV pode te ajudar?
Funil de vendas
O funil é a representação gráfica do processo de vendas, pois mostra quantas oportunidades existem em cada estágio (configurável): Proposta em elaboração, em negociação e enviada. Utilizando o funil, analisar os estágios onde as oportunidades ficam mais tempo paradas ou porque estão sendo perdidas se torna uma tarefa bastante fácil e visual. Esta análise é imprescindível para tomada de ações para diminuir o tempo de fechamento.
Além dos três estágios pré cadastrados, é possível:
- Incluir mais estágios;
- Visualizar os resultados por vendedor ou de toda equipe;
- Criar eventos (tarefas), como: fazer ligações, fazer visita, enviar proposta etc.;
- Configurar prazos de validade para a tarefas.
Painel de controle
Informações centralizadas em tempo real
O CRM armazena informações de clientes atuais, potenciais e o histórico de eventos (tarefas) de cada oportunidade, incluindo ligações, visitas, envio de propostas e outras interações. Com os gráficos do painel de controle (dashboard do CRM) é possível monitorar o desempenho da equipe e avaliar as fases de cada oportunidade de forma simples, rápida e fácil de compreender, encontrando pontos fortes e fracos do seu processo de vendas.
Maior controle com o
mapa de vendas
Com fácil visualização, acompanhe e controle a evolução das oportunidades, analise o progresso dos estágios em função do tempo, avalie o ciclo, os prazos, as tarefas e a representatividade de cada oportunidade.
TAMANHO DOS CÍRCULOS: Simboliza a representatividade financeira de cada oportunidade.
CORES DAS OPORTUNIDADES: Representam o status dos eventos:
- Vermelho = sem eventos
- Amarelo = eventos vencidos
- Verde = eventos futuros
ESTÁGIOS: Proposta em elaboração, enviada, em negociação, etc.
CICLOS: Período de visualização.
Parâmetro de vendas
Por que estamos perdendo mais orçamentos?
Através do gráfico de perdas de negócio, visualize as principais causas de rejeição dos orçamentos e também as perdas por cliente. Com base nestas informações é possível criar ações de melhoria, como reavaliar os custos, processos, qualidade e etc. afim de eliminar as principais objeções e aumentar o índice de fechamento.
Reuniões baseadas em relatórios reais
Melhore o desempenho da sua equipe com base em dados fornecidos pelo CRM, estipule metas, trabalhe estágios específicos do funil, sugira melhorias e avalie os resultados dos vendedores individualmente para obter melhores resultados.
Ganhe produtividade
Ao centralizar as informações e organizar as tarefas, a comunicação da equipe se tornará muito mais eficiente. Além disso, com a visão do funil de vendas a equipe terá ferramentas para trabalhar com mais foco e assertividade, pois todos estarão colaborando para melhorar o desempenho dos estágios com mais deficiência e chegar mais rápido ao fechamento.
Mais qualidade no atendimento
Com tantas informações disponíveis, a sua equipe estará preparada e atualizada com informações de cada cliente, possibilitando um atendimento personalizado.
Previsibilidade de faturamento
Através desta tela do funil de vendas é possível analisar e monitorar (por vendedor e equipe):
- Previsão de faturamento;
- Previsão de cumprimento de metas;
- Estágios com mais itens parados e quanto eles representam no faturamento;
- Valor total dos itens de cada estágio;
- Quantidade de oportunidades necessárias bater a meta de faturamento.
