CASE DE SUCESSO: UFP MÁQUINAS REVOLUCIONA A GESTÃO COM SOLUÇÕES DA GRV SOFTWARE
Em entrevista à equipe da GRV Software, Leandro Porto, sócio e diretor da empresa UFP Máquinas e Equipamentos, conta como a parceria e a adoção dos produtos da GRV revolucionaram as operações da UFP impulsionando a gestão e o controle de seus processos, além de otimizar a produção e elevar o desempenho dos colaboradores.
Visão Geral da UFP Máquinas e Equipamentos
A UFP Máquinas e Equipamentos é uma empresa inovadora liderada por três sócios estratégicos: Leandro Porto, responsável pela área comercial e administrativa; Rodrigo Porto, encarregado da engenharia mecânica e eletrônica, além do planejamento; e Daniel Porto, responsável pela operação e assistência técnica. Especializada na fabricação de máquinas para a produção de tubos de combustível e máquinas especiais, a UFP surgiu da crescente demanda por automação industrial, principalmente em projetos complexos do setor automobilístico.
Desde 2009 desenvolvendo soluções para automação industrial, a UFP destaca-se perante a concorrência pela expertise em resolver os problemas dos clientes, oferecendo soluções adequadas às necessidades específicas de cada um.
Desafios Superados e Transformações Alcançadas
Antes da adoção das soluções GRV, a UFP enfrentava desafios na estruturação do planejamento e apontamento de suas operações. O planejamento da produção era feito com base em desenhos e ordens de serviço impressas, sem uma sequência lógica ou planejamento por data específica. A ordem de execução das tarefas dependia da intuição e experiência da pessoa responsável pelo planejamento. Não havia uma análise estratégica e baseada em dados para o cumprimento dos prazos de entrega. Além disso, o apontamento era feito por ordem de serviço, e não por processo produtivo.
Com a implementação do GRV DDO (Distribuição Dinâmica de Operações), houve uma mudança de conceito. O DDO organizou a fila de produção e permitiu que as horas fossem lançadas, recalculando a sequência de acordo com a melhor maneira de cumprir os prazos desejados. Antes disso, o apontamento era feito apenas nas ordens de serviço, sem um roteiro de fabricação definido.
Essa transição inicialmente foi um pouco desafiadora, pois os colaboradores precisaram se acostumar a seguir a fila estabelecida pelo DDO. No entanto, houve a compreensão de que existem exceções em casos de emergências ou manutenções corretivas, mas a regra geral é seguir a sequência definida, e o resultado positivo nas entregas e nos prazos comprova que a solução trouxe melhores resultados.
Com o GRV DDO e o GRV Connect, a fábrica já pôde perceber resultados positivos, principalmente em relação à organização da fila de produção. Quanto ao apontamento, a utilização do GRV Connect facilitou o registro das atividades no chão de fábrica. As informações estão disponíveis no Dashboard de produção web, o que ajuda a evitar esquecimentos e permite o fechamento do apontamento mesmo fora da fábrica. Além disso, o dashboard de produção permite visualizar as atividades em andamento, o motivo de paradas e as melhorias em andamento.
“Hoje o pessoal segue a fila. Qual é a próxima peça? É sempre a que está na fila” explica Leandro dobre o apontamento por processo produtivo da GRV Software.
A adoção das soluções da GRV exigiu uma grande mudança cultural da empresa, mas os resultados positivos começaram a ser visíveis a partir de 2021. Através dos produtos, GRV CPS (software de gestão), Dashboard Orçamento (CRM), Dashboard de produção Web e Connect (gestão e apontamento) houveram transformações significativas no planejamento e apontamentos da produção e também na organização da fila de produção e na orientação dos operadores, que agora tem todas as informações de forma digital, proporcionando mais organização.
O Dashboard de Orçamento (CRM) permitiu uma visualização clara das oportunidades de negócios e um acompanhamento mais próximo, podendo trabalhar de forma estratégica o relacionamento com os clientes. Esse módulo tornou possível identificar leads qualificados, otimizar o processo de vendas e melhorar a satisfação do cliente, resultando em um aumento significativo nas vendas e na fidelização.
“ A gente usa o Dashboard de vendas onde tem toda a parte do comparativo do que foi planejado/orçado versus o que foi realizado. Nós também usamos muito o funil de vendas para saber em qual etapa do comercial as propostas estão e eu consigo ver os indicadores do que eu ainda tenho para vender ou não!” diz Leandro Porto.
Além disso, o Dashboard de Produção Web possibilitou uma gestão mais eficaz da produção, com informações em tempo real sobre o andamento dos projetos, alocação de recursos e prazos. Com esse recurso, a UFP pôde identificar gargalos, tomar decisões mais assertivas e garantir a entrega de projetos no prazo, conquistando a confiança dos clientes e fortalecendo sua boa reputação no mercado.
Outro produto essencial para a UFP foi o GRV Connect, que permite um controle mais preciso das atividades e desempenho dos colaboradores, resultando em um aumento significativo da eficiência operacional.
Em relação à gestão, houve uma redução de custos de 10 a 15% nos projetos recorrentes, significativos ganhos de competitividade e eficiência operacional principalmente em relação à apuração dos fechamentos das ordens de serviço.
Perspectivas Futuras e Crescimento
Focada em melhoria contínua, a UFP trabalha em diversas frentes para a ampliação da empresa, como por exemplo, a participação em alguns programas do Senai para digitalizar os processos e indicadores chaves da empresa. Pleiteando participar do Programa Rota 2030 do SENAI, a empresa pretende melhorar os indicadores de produtividade (OEE) para atender não somente o mercado nacional, mas também desbravar outras oportunidades fora do Brasil. A projeção para 2024 é que a UFP Máquinas e Equipamentos obtenha um crescimento de 15% a 20%.
Conclusão: Uma História Inspiradora de Sucesso
Este case de sucesso demonstra a importância de investir em ferramentas de gestão e produtividade aderentes ao negócio. Os produtos da GRV Software possibilitaram à UFP alcançar um novo nível de excelência e competitividade no mercado. A experiência dessa empresa serve como um exemplo inspirador para outras indústrias que desejam aprimorar sua gestão de produção.