Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica cómo GRV Software LTDA utiliza cookies y tecnologías similares en los sitios del dominio grvsoftware.com.br, en conformidad con la Ley General de Protección de Datos brasileña (Ley n.º 13.709/2018 — LGPD) y el Marco Civil de Internet (Ley n.º 12.965/2014).

Complementa nuestra Política de Privacidad y debe leerse junto con ella. Al seguir navegando por nuestras páginas, usted podrá aceptar, rechazar o personalizar el uso de cookies no esenciales.

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su navegador o dispositivo cuando accede a un sitio web. Permiten reconocer el dispositivo, recordar preferencias y medir cómo se utilizan las páginas.

También utilizamos tecnologías similares, como píxeles, etiquetas, local storage y session storage, que cumplen funciones equivalentes y están igualmente cubiertas por esta política.

Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador; las cookies persistentes permanecen durante un período determinado o hasta que se eliminen manualmente.

Cookies estrictamente necesarias: esenciales para el funcionamiento del sitio, incluyendo seguridad, autenticación del área administrativa, balanceo de carga, prevención de fraudes y memorización del idioma elegido. No pueden desactivarse sin comprometer el funcionamiento de las páginas.

Cookies de rendimiento y análisis: recopilan información agregada sobre páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico y errores de navegación, permitiendo mejorar continuamente la experiencia (p. ej., Google Analytics y herramientas internas de analítica).

Cookies de funcionalidad: recuerdan preferencias como idioma, región, formularios parcialmente completados y ajustes de visualización, haciendo la navegación más práctica.

Cookies de marketing y publicidad: se utilizan para medir el rendimiento de las campañas y presentar contenidos y anuncios más relevantes en plataformas de terceros, como Google Ads, LinkedIn y Meta, cuando corresponda.

Algunas cookies son establecidas por servicios de terceros que utilizamos para operar, medir y difundir nuestras soluciones. Estos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad y tratamiento de datos.

Ejemplos de terceros que pueden registrar cookies en nuestras páginas: Google (Analytics, Ads, reCAPTCHA, Maps), YouTube (vídeos incrustados), LinkedIn y Meta (remarketing y métricas de campaña).

GRV Software no controla las cookies definidas por estos terceros. Recomendamos consultar las políticas de privacidad de cada proveedor para conocer sus prácticas específicas.

Las cookies estrictamente necesarias se utilizan con base en el interés legítimo y en la ejecución de los servicios solicitados por el titular, sin requerir consentimiento previo.

Las cookies de análisis, funcionalidad y marketing dependen de su consentimiento, obtenido de forma libre, informada e inequívoca, según el art. 7, inciso I, de la LGPD.

Usted puede revocar el consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento realizado previamente, ajustando las preferencias del navegador o contactando a nuestro Encargado de Datos.

Puede aceptar, rechazar o eliminar cookies directamente en la configuración de su navegador. Los procedimientos varían según el programa utilizado:

Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.

Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.

Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio.

Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web.

La navegación privada y las extensiones de bloqueo también limitan el registro de cookies. Atención: desactivar las cookies esenciales puede impedir el uso de áreas restringidas, formularios y otras funcionalidades del sitio.

Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Las cookies persistentes tienen plazos que varían de algunos días a 24 meses, según su finalidad y proveedor.

Los registros de acceso a aplicaciones de internet se conservan durante al menos 6 (seis) meses, conforme exige el art. 15 del Marco Civil de Internet, y pueden mantenerse por más tiempo para cumplir obligaciones legales o ejercer derechos.

En relación con los datos personales recopilados mediante cookies, usted puede solicitar: confirmación de la existencia de tratamiento, acceso a los datos, corrección de información incompleta o desactualizada, anonimización o eliminación de datos innecesarios, portabilidad, información sobre compartición y revocación del consentimiento.

Las solicitudes pueden enviarse a dpo@grvsoftware.com.br y se responden en un plazo de 15 (quince) días hábiles.

Esta Política de Cookies puede actualizarse para reflejar cambios legislativos, nuevas tecnologías o modificaciones en nuestros servicios. La fecha de la última revisión siempre se indica al inicio de este documento.

Recomendamos consultar esta página periódicamente. Los cambios relevantes se comunicarán mediante avisos en el sitio.

Razón social: GRV Software LTDA

CNPJ: 005.107.093/0001-71

Dirección: Rua Odair Rotella, 90, Vinhedo/SP, CEP 13.280-140, Brasil

Correo del Encargado de Datos (DPO): dpo@grvsoftware.com.br

Correo comercial: vendas@grvsoftware.com.br