Suporte / Atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente via telefone, chat e ticket, garantindo a satisfação do cliente e resolvendo dúvidas e problemas com eficiência.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, visando a resolução de problemas apresentados de forma eficiente.

• Habilidades em maximizar a satisfação do cliente e melhorar a experiência do usuário com os produtos e serviços da empresa.

• Habilidade em comunicação clara e profissional ao telefone, essencial para garantir um atendimento de qualidade.

• Conhecimento em rotinas fiscais (NFe, NfSe, MDFe e Sped Fiscal);

• Conhecimento do negócio e dos processos industriais.

• Desejável conhecimento em SQL e Banco de Dados;

• Além dessas habilidades, é desejável ter formação em áreas: Ciências Contábeis/ Administração de Empresas.