Fabricar sob encomenda é uma estratégia poderosa para conquistar um diferencial competitivo frente à concorrência e fidelizar seus clientes. No entanto, em um mercado tão concorrido, esse tipo de processo produtivo exige atenção para se manter lucrativo sem gerar desperdícios. Nesse sentido, o uso de ERP é essencial para controlar os processos, especialmente o prazo de entrega.

Ainda assim, é natural deparar-se com certas dúvidas ao lidar com o tema. Afinal, vale mesmo a pena implantar o ERP? Quais são os benefícios que ele traz para quem produz sem previsão de demanda? Devo investir nessa tecnologia?

Criamos este post para mostrar as principais vantagens do uso do ERP na produção sob encomenda, explicando como ele pode ser utilizado para melhorar o desempenho da sua empresa. Confira!

Customização de produtos

A nova geração de consumidores tem um perfil muito mais exigente que as anteriores. Hoje, não basta oferecer um produto ou serviço de qualidade e com preço justo — o cliente espera algo personalizado, que gere uma identificação. Assim, a customização representa um passo além na fabricação sob encomenda.

Seu objetivo é dar características específicas para um produto ou serviço. Em alguns casos, isso é feito de acordo com as próprias escolhas do cliente — basta ver o amplo mercado de pequenos produtos personalizados e/ou que atendam necessidades específicas dos clientes.

O papel do ERP nesse processo é o de otimizar as práticas de gestão da produção de forma a viabilizar a customização dos produtos. Na indústria, os processos produtivos variam bastante de acordo com o produto: um carro, por exemplo, pode vir com itens específicos conforme a escolha do cliente, mas o design como um todo é definido no projeto enviado à montadora.

Já na fabricação de outros itens, a customização pode ser maior, incluindo mudanças de pintura e acabamento, ou mesmo alterações de projeto. No primeiro caso, o produto pode ser armazenado semipronto, só aguardando o toque final, enquanto o outro passará por um processamento diferente desde o início.

O ERP é fundamental, pois permite organizar a fábrica de modo que a produção seja orientada, em cada projeto, de acordo com as demandas específicas daquela situação. Quanto mais customizado for o produto, maior será a necessidade de ajustar os processos industriais.

Afinal, não se trata de um item que pode ser fabricado em grande escala e armazenado para pronta entrega.

Diminuição do prazo de entrega

O prazo de entrega representa um grande desafio para quem fabrica sob encomenda. Com as mudanças no projeto inicial, pode ser difícil prever até mesmo quais são os materiais necessários para a produção. Consequentemente, as compras são feitas apenas após o recebimento do pedido, o que torna o prazo mais longo.

Além disso, quanto maior a complexidade do produto, mais diferente tende a ser o processo de produção. A vantagem de se utilizar um ERP é a possibilidade de registrar com detalhes as características de cada projeto, encaminhando pedidos de compra com mais agilidade e acompanhando de perto as atividades do chão de fábrica.

Os projetos anteriores também ficam registrados no sistema para consulta posterior. Nesse caso, é possível encontrar pedidos similares para repetir as compras ou mesmo comparar o tempo de fabricação e entrega de cada produto.

São análises importantes que permitem verificar a rentabilidade de cada projeto e rever as opções de customização. Vale destacar que a fabricação sob encomenda também pode variar na quantidade orçada. Nesse caso, o ERP facilita o cálculo automático dos materiais a serem comprados, evitando compras excessivas ou insuficientes.

Redução de custos

Pouco adianta produzir sob encomenda se o retorno sobre esse modelo de fabricação não for lucrativo. Nesse sentido, adotar métodos e ferramentas para reduzir custos e aumentar a margem de lucro é parte do trabalho de qualquer gestor. É por isso que a utilização do ERP cresce cada vez mais no mercado.

Sua capacidade de potencializar a fabricação mais enxuta (Lean Manufacturing) é significativa. Como consequência, os custos de produção tendem a ser cada vez menores, pois a empresa não só otimiza seu desempenho, como identifica pontos de melhoria e trabalha continuamente sobre eles.

Evitar qualquer desperdício deve ser prioridade. Com os pedidos de compras feitos somente após o cadastro do projeto no ERP, os volumes de materiais são exatos, e o tempo de entrega é mais previsível.

Além disso, é possível acompanhar de perto os processos de produção, verificando se a previsão de gastos está sendo alcançada — algo diretamente relacionado ao próximo item da nossa lista.

Acompanhamento dos processos de produção

O ERP permite identificar o produto em cada etapa da fabricação. Basta inserir o número do pedido e você tem acesso, por exemplo, a informações sobre o andamento daquele projeto. Se o produto está 63% concluído, mas o esperado era que estivesse em 70%, o sistema poderá te informar.

Como mencionamos acima, a relação com o custo também pode ser gerenciada com mais tranquilidade por meio desse monitoramento. Além do status do andamento do projeto, o ERP relaciona o custo planejado e o custo real até aquele momento.

Isso significa que, se os gastos forem maiores do que o previsto, os gestores serão capazes de identificar as causas do aumento no custo total. Consequentemente, é possível adotar medidas para conter esses gastos em projetos futuros.

Trata-se de uma verdadeira ação que visa à melhoria contínua da empresa. Somado a isso, essa funcionalidade favorece o contato com seus clientes, principalmente quando eles mantêm uma boa frequência de compras.

Com a porcentagem de conclusão à disposição, você mantém cada cliente atualizado sobre o andamento dos processos — assim como eventuais entregas antecipadas ou atrasadas.

Por fim, vale destacar que o funcionamento do ERP dá mais previsibilidade para sua empresa, favorecendo o trabalho com base em um planejamento mais eficaz. As informações ficam à disposição em um ambiente digital, protegido e que garante que todos os setores interessados tenham acesso a dados confiáveis e atualizados.

Se quer garantir a eficiência operacional da sua empresa, utilize o ERP na fabricação sob encomenda. Os resultados, como você pôde ver, são extremamente positivos!

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