Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como a GRV Software LTDA utiliza cookies e tecnologias semelhantes nos sites do domínio grvsoftware.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Ela complementa a nossa Política de Privacidade e deve ser lida em conjunto com ela. Ao continuar navegando em nossas páginas, você poderá aceitar, recusar ou personalizar o uso de cookies não essenciais.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem reconhecer o dispositivo, lembrar preferências e medir como as páginas são utilizadas.

Também utilizamos tecnologias semelhantes, como pixels, tags, local storage e session storage, que cumprem funções equivalentes e estão igualmente cobertas por esta política.

Cookies de sessão são apagados ao fechar o navegador; cookies persistentes permanecem por um período determinado ou até que sejam excluídos manualmente.

Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site, incluindo segurança, autenticação na área administrativa, balanceamento de carga, proteção contra fraudes e memorização do idioma escolhido. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento das páginas.

Cookies de desempenho e análise: coletam informações agregadas sobre páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego e erros de navegação, permitindo melhorar continuamente a experiência (ex.: Google Analytics e ferramentas internas de analytics).

Cookies de funcionalidade: lembram preferências como idioma, região, formulários preenchidos parcialmente e configurações de exibição, tornando a navegação mais prática.

Cookies de marketing e publicidade: utilizados para medir o desempenho de campanhas e apresentar conteúdos e anúncios mais relevantes em plataformas de terceiros, como Google Ads, LinkedIn e Meta, quando aplicável.

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que utilizamos para operar, medir e divulgar nossas soluções. Esses fornecedores possuem políticas próprias de privacidade e tratamento de dados.

Exemplos de terceiros que podem gravar cookies em nossas páginas: Google (Analytics, Ads, reCAPTCHA, Maps), YouTube (vídeos incorporados), LinkedIn e Meta (remarketing e métricas de campanha).

A GRV Software não controla os cookies definidos por esses terceiros. Recomendamos consultar as políticas de privacidade de cada provedor para conhecer suas práticas específicas.

Os cookies estritamente necessários são utilizados com base no legítimo interesse e na execução dos serviços solicitados pelo titular, dispensando consentimento prévio.

Os cookies de análise, funcionalidade e marketing dependem do seu consentimento, coletado de forma livre, informada e inequívoca, nos termos do art. 7º, inciso I, da LGPD.

Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente, bastando ajustar as preferências no navegador ou entrar em contato com nosso Encarregado de Dados.

Você pode aceitar, recusar ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Os procedimentos variam conforme o programa utilizado:

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Mozilla Firefox: Configurações > Privacidade e Segurança > Cookies e dados de sites.

Microsoft Edge: Configurações > Cookies e permissões do site.

Safari: Preferências > Privacidade > Gerenciar dados do site.

A navegação anônima e as extensões de bloqueio também limitam a gravação de cookies. Atenção: desativar cookies essenciais pode impedir o uso de áreas restritas, formulários e outras funcionalidades do site.

Cookies de sessão são eliminados automaticamente ao encerrar o navegador. Cookies persistentes têm prazos que variam de alguns dias a 24 meses, conforme a finalidade e o fornecedor.

Registros de acesso a aplicações de internet são mantidos por, no mínimo, 6 (seis) meses, conforme exige o art. 15 do Marco Civil da Internet, e podem ser conservados por prazo maior para cumprimento de obrigações legais ou exercício de direitos.

Em relação aos dados pessoais coletados por cookies, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.

As solicitações podem ser enviadas para dpo@grvsoftware.com.br e são respondidas em até 15 (quinze) dias úteis.

Esta Política de Cookies pode ser atualizada para refletir mudanças legislativas, novas tecnologias ou alterações em nossos serviços. A data da última revisão é sempre indicada no início deste documento.

Recomendamos a consulta periódica desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas por avisos no site.

Razão social: GRV Software LTDA

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